よくあるご質問

FAQ

準備について

お迎えの対応は可能ですか?

可能です。別途出張料金がかかります。

どのように安置すればいいですか?

氷や保冷剤などをタオルに包んで、お身体の腹部を中心に冷やしてください。

もし、お口やお鼻、お尻などから体液や汚物が出てきている場合には、水気を固く絞ったタオルなどでキレイに拭いてあげてください。

すぐに火葬しないとダメですか?

長期間自宅などで安置すると、お身体の状況は変化いたしますので、早めの火葬をおすすめいたします。

暖房の効いていない涼しい場所で、保冷剤等をタオルにくるんで脇の下からお腹のあたりに当てることで、冬場で2日位、夏場で1日位は大丈夫ですが、それ以上の場合は当館でのご安置をおすすめします。ご相談ください。

自宅から式場に連れていく際、どんなことに気をつけたらよいですか。

両手足を胸の方へやさしく折り曲げ、やすらかな姿にして、箱などの中にタオルやペットシートを敷いて寝かせてあげてください。

ご葬儀について

分骨は可能ですか?

可能です。受付時やご返骨時にスタッフまでお申し出ください。分骨用のお骨壷やキーホルダーなどがございます。(別途料金)

プランにより出来かねる場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。

一緒に火葬できるものとできないものはありますか?

お手紙・おやつ(少量)・お花などは一緒に火葬が可能です。

段ボール箱・毛布・金具付リードなどは火葬できませんのでご了承ください。

他の家族(ペット)と一緒に参加できますか?

もちろん可能です。お越しの際は、ゲージに入れた状態でお越しください。ぜひ皆様でご来館ください。

どんな服装で行けば良いですか?

平服でお越しください。

時間はどのくらいかかりますか?

所要時間は、約1~3時間です。プランにより時間が異なります。

お休みはありますか?

年中無休です。受付時間は9:00~18:00です。

お支払いについて

クレジットカードは使えますか?

はい、クレジットカードをご利用いただけます。